Dr. Drs. Jumroh, M.Si. dan M. Yoga Jusri Pratama, S.E., M.Si.
Penyusun
:
Dr. Drs. Jumroh, M.Si. dan M. Yoga Jusri Pratama, S.E., M.Si.
Penerbit
:
CV INSAN CENDEKIA MANDIRI
Tahun Terbit
:
Agustus 2021
Deskripsi
:
Implementasi adalah sebuah konsep yang memiliki rentang pemaknaan sangat luas tidak sekadar berkaitan dengan pelaksanaan (execution) sebuah program atau kegiatan, tetapi juga berkaitan dengan sejumlah faktor yang mempengaruhi serta hasil dan manfaat yang diperoleh. Bahkan lebih dari itu konsep implementasi juga berkaitan dengan pencapaian tujuan yang lebih luas dan lebih besar sebagai bagian dari pencapaian tujuan organisasi secara keseluruhan. Misalnya kegiatan pelayanan publik yang berlingkup mikro yang dilakukan oleh unit kerja dari organisasi publik dalam lingkup daerah adalah kegiatan yang sejatinya memiliki lingkup tujuan besar dan luas dalam konteks berbangsa dan bernegara.
Keberhasilan pelaksanaan implementasi kebijakan pelayanan publik di daerah itu tidak sebatas keberhasilan dalam melaksanakan program dan kegiatan dimaksud sebagaimana SOP yang telah ditetapkan, tetapi juga keberhasilan dalam lingkup pencapaian tujuan berupa hasil dan manfaat serta ketepatannya dalam mencapai sasaran atau target kebijakan. Maksudnya ada banyak ukuran penilaian dan juga konteks serta faktor yang menyebabkan implementasi kebijakan dianggap berhasil atau sebaliknya gagal.
Ukuran keberhasilan atau sebaliknya kegagalan tidak bersifat hitam putih atau bertolak belakang, tetapi seringkali bersifat abu abu atau samar dan relatif. Jangan heran jika dalam beberapa kasus muncul klaim keberhasilan, tetapi di sisi lain atau jika dilihat dalam konteks berbeda bisa menghasilkan penilaian yang berbeda. Apalagi untuk organisasi publik yang memiliki parameter penilaian dan ukuran keberhasilan sangat banyak dan dimensional, sehingga tidak jarang ada sebuah program atau kegiatan pelayanan publik yang jelas jelas rugi dari aspek pembiayaan tetapi bisa dianggap berhasil karena membawa hasil dan manfaat yang besar bagi target kebijakan.